电子商务专业人才培养方案

电子商务专业人才培养方案

一、专业介绍

本专业面向电子商务行业，聚焦网店运营、客户服务、跨境电商三大核心岗位，培养德技并修、爱岗敬业，具备电商运营、视觉设计、网络营销、客户服务、跨境业务处理等能力，适应数字经济发展的高素质技术技能人才。

二、专业名称（专业代码）

• 专业名称：电子商务

• 专业代码：730701

三、入学要求

初中毕业生或具有同等学历者

四、修业年限

三年

五、职业面向

六、培养目标与培养规格

（一）培养目标

坚持立德树人，面向电商企业、商贸公司、跨境电商园区，培养从事网店开设与装修、商品拍摄与美工、网络推广、直播运营、客户服务、跨境店铺运维等工作，德智体美劳全面发展的高素质劳动者和技术技能人才。

（二）人才规格

1. 职业素养

￮ 遵守电商行业法规与企业制度，恪守职业道德与网络诚信。

￮ 具备网络安全、信息保护、风险防范意识。

￮ 具备沟通协作、抗压应变、自主学习与创新创业能力。

2. 专业知识与技能

￮ 掌握电商基础、网络营销、物流配送、客户服务、跨境电商等核心知识。

￮ 具备商品拍摄、图片处理、网店装修、文案撰写、直播运营、数据分析等实操能力。

￮ 能熟练操作主流电商平台与营销工具，完成店铺运营与客户服务全流程。

七、课程设置及要求

总学时：3300

（一）公共基础课（必修）

（二）专业技能课

1. 专业基础课

2. 专业核心课

3. 专业技能方向课（三选一）

• 方向1：网店运营

• 方向2：客户服务

• 方向3：跨境电子商务

4. 专业选修课（选2门）

普通话、网页动画设计、网上创业、电商数据分析、人力资源管理（每门36学时）

5. 综合实训

贯穿学期，融入核心课与方向课，强化实操训练。

（三）岗位实习

3个月（约360学时），统一安排到电商企业实习，校企双导师考核。

八、教学进程总体安排

（一）教学时间安排

（二）学时分配

九、教学实施

（一）教学要求

• 公共基础课：对接职业素养，强化德育与文化基础。

• 专业技能课：采用项目式、任务驱动、理实一体化教学，校企共建实训项目。

（二）教学管理

实行学分制与弹性学制，校企协同管理，动态优化课程与实训内容。

（三）教学评价

校内过程评价+企业岗位评价+技能证书评价，多元综合考核。

（四）实训实习环境

校内：网店运营实训室、客服实训室、直播实训室、美工工作室。

校外：与本地电商、跨境电商企业共建稳定实习基地。

（五）专业师资

配备中级以上职称专任教师≥2人，“双师型”教师≥50%，聘请企业骨干兼职授课。

十、毕业要求

1. 思想品德：操行合格，无未撤销处分。

2. 健康情况：体质健康测试达标，心理健康。

3. 课程评价：修满全部课程，成绩合格，取得规定学分。

4. 岗位能力：取得1+X职业技能等级证书或对应岗位技能证书。

5. 岗位实习：完成3个月顶岗实习，实习鉴定合格。